Centralisé, omnicanal, et interconnecté Digital platform
Notre plateforme intelligente et unifiée et nos opérations centralisées sont guidées par l'expérience utilisateur, ce qui vous permet de créer des flux de travail fluides pour tous les clients potentiels, les parties prenantes et les résidents.
Tempo de reponse
Collaboration
Automatisation des tâches
Why L'expérience numérique est importante !
Aujourd'hui, les clients y assistent davantage. Ils s'attendent à des options de rappel. Ils s'attendent à ouvrir une fenêtre de discussion sur votre site Web, à envoyer un SMS ou un Tweet et à obtenir une réponse quasi instantanée. Ils s'attendent à ce que vous sachiez déjà qui ils sont et, lorsqu'ils appellent, vous êtes au courant de leur dernière interaction afin que vous puissiez comprendre ce dont ils ont besoin ensuite. Ils ne veulent pas attendre et répéter leurs informations.
La bonne nouvelle ? Les expériences de qualité sont très gratifiantes, 66 % des clients étant désormais prêts à payer plus cher pour les acquérir. Cela signifie que les entreprises ont la possibilité d'augmenter leurs revenus en faisant plaisir à leurs clients comme personne d'autre ne peut le faire.
- Salesforce Research | Rapport sur l'état du client connecté
Site Web sécurisé et connecté
Hébergement d'entreprise sur la plateforme REDA optimisée par Salesforce.
Imaginez votre site Web, votre base de données, votre CRM, votre marketing, votre contenu et toutes vos opérations sur une seule plateforme centralisée et automatisée communiquant de manière fluide entre eux ! Imaginez REDA.
Nous tirons parti des sites Salesforce qui vous permettent d'héberger votre site Web de marque, connecté et dynamique. Notre système de gestion de contenu (CMS) propriétaire et nos API prédéfinies permettent des déploiements rapides et vous font gagner des heures.
Simplifiez votre présence sur le Web et améliorez l'expérience client grâce à un site Web intégré à notre CRM immobilier, qui vous permet de fournir des services personnalisés et rapides.
Contrôlez complètement votre présence sur le Web grâce à notre système de gestion de contenu (CMS) natif.
Gérez tout le contenu du site Web, y compris les images, le contenu textuel, les vidéos, la réalité augmentée et virtuelle et les formulaires Web liés à Property Management.
Inutile de passer des heures interminables à gérer vos listes d'actifs avec REDA. Grâce à l'automatisation alimentée par l'IA, vous pouvez facilement gérer la disponibilité des unités à louer et toutes les annonces sur votre site Web en temps réel. Capturez toutes les données des formulaires dans le processus CRM de manière fluide, sans aucune intervention manuelle.
Améliorez la protection des données, renforcez la transparence et la confiance, évitez les amendes et les sanctions légales et gérez mieux les demandes des personnes concernées avec REDA.
Grâce à des mesures de conformité au RGPD intégrées, démontrez votre engagement à protéger les données personnelles de vos visiteurs et à établir une relation plus solide.
Propulsé par Salesforce, la plus importante plateforme d'innovation technologique au monde, REDA vous fournit des protocoles de sécurité et des technologies de cryptage de pointe pour une protection des données inégalée.
Renforcez votre confiance et votre réputation en protégeant les informations sensibles, en prévenant les cyberattaques et en améliorant la conformité.
Profitez de la prise en charge intégrée de Google Analytics, des affichages de contenu et du suivi des conversions, afin de rester à la pointe de l'optimisation de votre présence sur le Web.
Habiliter vos locataires, propriétaires et parties prenantes !
Notre technologie de configuration de portail pointer-cliquer vous permet de fournir à vos locataires, propriétaires et fournisseurs des outils efficaces leur permettant de se servir eux-mêmes en libre-service à plus de 60 %. Cela permet de réduire la charge de travail de votre personnel d'assistance et de l'utiliser au mieux.
Offrez une expérience inoubliable à vos locataires.
Les locataires peuvent consulter les soldes impayés de leur registre, effectuer des paiements, enregistrer les demandes de maintenance, prendre des mesures concernant les renouvellements et bien plus encore sur une plateforme centralisée : REDA.
Assurez-vous de donner le contrôle aux propriétaires de parts et aux investisseurs grâce à des analyses en temps réel.
Les propriétaires peuvent consulter les relevés de compte, enregistrer les demandes d'assistance, effectuer des paiements, consulter les données financières critiques et à peu près tout, de manière fluide et numérique en toute simplicité.
Améliorez l'efficacité de la gestion de vos fournisseurs en les intégrant à l'exécution des projets, de manière numérique.
Les fournisseurs peuvent répondre aux demandes d'estimation, fournir des mises à jour sur les projets, suivre et terminer les tâches du projet, consulter les bons de commande, demander des paiements, signaler les écarts et bien plus encore !
Electronic Signatures
Visez 100 % centralisé et operations dématérialisées
Modèles entièrement intégrés et connectés pour la génération de documents et les signatures électroniques avec des fonctionnalités de sécurité améliorées, un suivi des flux de travail et un stockage centralisé, ce qui se traduit par un potentiel commercial élevé et une expérience fantastique pour les locataires.
Mobile - Accessible - Puissant
FAQs
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Il est plus facile que jamais de le faire évoluer. Une application prête à l'emploi pour presque tous les besoins numériques !
Plus de 4 000 applications professionnelles prêtes à l'emploi : faites partie du plus grand écosystème numérique au monde avec REDA.
REDA fonctionne sur Salesforce, la plateforme technologique innovante #1 au monde. Il fonctionne sur n'importe quel appareil et s'intègre facilement à vos outils existants.
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